Bạn có thể hủy bỏ tự động gia hạn gói đăng ký của mình bất cứ lúc nào.
Nếu bạn hủy bỏ, bạn sẽ được bảo vệ đầy đủ đến khi kết thúc kỳ mà đã thanh toán. Sau ngày này, gói đăng ký của bạn sẽ kết thúc và bạn sẽ không bị tính phí cho bất kỳ khoảng thời gian nào sau này.
Để hủy bỏ:
- Mở biên nhận qua email mà bạn nhận được sau lần mua hàng đầu tiên hoặc email có nhắc nhở tự động gia hạn.
- Mở biên nhận qua email mà bạn nhận được sau lần mua hàng đầu tiên hoặc email có nhắc nhở tự động gia hạn.
- Truy cập vào liên kết đến trang chứa các điều kiện tự động gia hạn gói đăng ký của bạn.
- Chọn Hủy bỏ tự động gia hạn. Bạn sẽ sớm nhận được email xác nhận việc hủy bỏ tự động gia hạn.
Bạn cũng có thể hủy bỏ tự động gia hạn bằng cách liên hệ với bộ phận Hỗ trợ khách hàng của Kaspersky.
Bạn cũng có thể hủy bỏ tự động gia hạn bằng cách liên hệ với bộ phận Hỗ trợ khách hàng của Kaspersky.
Nếu bạn đã bị trừ tiền cho kỳ gói đăng ký tiếp theo, bạn có 30 ngày kể từ ngày thanh toán để yêu cầu hoàn lại toàn bộ khoản thanh toán gia hạn.
Để yêu cầu hoàn tiền, vui lòng liên hệ với bộ phận Hỗ trợ khách hàng của Kaspersky.
