Cuộc gọi rác là gì?
Cuộc gọi rác là cuộc gọi điện thoại không mong muốn có mục đích kiếm tiền hoặc thông tin cá nhân từ người nhận cuộc gọi, thông qua các biện pháp hợp pháp hoặc bất hợp pháp. Các ví dụ điển hình về cuộc gọi rác bao gồm giả mạo , trong đó tội phạm bắt chước các tổ chức hợp pháp để chiếm đoạt dữ liệu hoặc tiền thông qua lừa đảo; và cuộc gọi tự động, trong đó hệ thống tự động gửi tin nhắn được ghi âm trước tới một số lượng lớn người.
Khi điện thoại thông minh ngày càng trở nên quan trọng trong cuộc sống cá nhân và công việc của chúng ta, mối nguy hiểm và sự bất tiện từ các cuộc gọi rác ngày càng tăng. Dữ liệu ẩn danh từ Kaspersky cho thấy số lượng số điện thoại rác trong cơ sở dữ liệu của chúng tôi đã tăng gấp sáu lần kể từ năm 2020 và có tới 70% số người gọi không xác định là kẻ lừa đảo.
Tin tốt là công nghệ tiên tiến trong điện thoại thông minh hiện đại có nghĩa là có rất nhiều chức năng có sẵn để ngăn chặn những cuộc gọi này lọt vào. Nhưng công nghệ này không phải lúc nào cũng là giải pháp toàn diện: ví dụ, làm thế nào bạn có thể chặn các cuộc gọi rác đến điện thoại cố định? Chuyện gì xảy ra khi các cuộc gọi rác lọt qua mạng? Và còn có cách nào khác để xác định những người gọi rác và lọc chúng ra không?
Bài viết này sẽ khám phá tầm quan trọng của việc tìm hiểu cách chặn cuộc gọi rác, các phương pháp khác nhau có sẵn cho iPhone, điện thoại Android và điện thoại cố định, cũng như các biện pháp và kỹ thuật khác mà bạn có thể thực hiện để tối đa hóa việc sử dụng điện thoại an toàn.
Tại sao việc chặn cuộc gọi rác lại quan trọng?
Thật dễ để tự hỏi 'tại sao tôi lại nhận được nhiều cuộc gọi rác đến vậy?' ngay cả khi bạn thường cẩn thận và cảnh giác với điện thoại và hoạt động trực tuyến của mình. Có thể có nhiều lý do khiến những điều này xảy ra và một số trong đó thậm chí có thể nằm ngoài tầm kiểm soát của bạn.
Ví dụ, bạn có thể đã đăng ký một dịch vụ hoặc điền vào một biểu mẫu trực tuyến, khiến thông tin đó bị những kẻ gửi thư rác truy cập. Tương tự như vậy, điện thoại hoặc máy tính của bạn có thể bị nhiễm phần mềm độc hại đã chiếm giữ dữ liệu, bao gồm cả số điện thoại của bạn. Những kẻ lừa đảo cũng có thể đã mua dữ liệu - hợp pháp hoặc bất hợp pháp - để thực hiện các cuộc gọi rác trên quy mô lớn hoặc chúng có thể gọi ngẫu nhiên đến các số điện thoại với hy vọng rằng sẽ có người phát hiện ra và cắn câu.
Trong mọi trường hợp, việc tránh tương tác với những cuộc gọi rác này và lý tưởng nhất là ngăn chặn chúng ngay từ đầu là rất quan trọng vì ba lý do:
Nó làm giảm nguy cơ lừa đảo và tội phạm
Có nhiều loại lừa đảo và hoạt động tội phạm khác nhau thường xuyên được thực hiện thông qua các cuộc gọi rác. Những hình thức này bao gồm lừa đảo qua mạng , trong đó kẻ lừa đảo đóng giả người khác để lừa họ cung cấp tiền hoặc dữ liệu; theo dõi điện thoại, trong đó hoạt động và dữ liệu điện thoại của bạn bị theo dõi bí mật để phát hiện tội phạm tiềm ẩn sau này; hoặc trộm cắp danh tính, trong đó số điện thoại hoặc thông tin khác thuộc về bạn bị tội phạm sử dụng cho mục đích bất hợp pháp. Càng ít cuộc gọi rác được thực hiện thì nguy cơ thành công của những trò lừa đảo này càng thấp.
Nó ngăn chặn số của bạn bị lan truyền rộng rãi hơn
Nếu kẻ lừa đảo biết rằng bạn dễ nhận các cuộc gọi rác, số điện thoại đó có thể sẽ được chia sẻ trong cộng đồng tội phạm mạng và bị nhắm mục tiêu thường xuyên và nghiêm trọng hơn. Việc chặn cuộc gọi có thể khiến họ nghĩ rằng số đó không còn được sử dụng hoặc đơn giản là không đáng để theo đuổi nữa.
Nó tiết kiệm thời gian và căng thẳng quý báu
Việc thường xuyên nhận được các cuộc gọi rác - ngay cả những cuộc gọi vẫn hợp pháp ở một số quốc gia, chẳng hạn như cuộc gọi tự động - có thể khiến những người bận rộn mất tập trung, đặc biệt là khi đang làm việc. Tương tự như vậy, bạn có thể lo lắng khi biết rằng những người có ý đồ xấu có thể truy cập vào thông tin liên lạc của bạn và đang cố gắng liên lạc với bạn vì những lý do bất chính. Việc cắt bỏ những cuộc gọi này ngay từ đầu có nghĩa là cắt bỏ mọi căng thẳng và bất tiện.
Cách chặn cuộc gọi spam trên iPhone
- Sử dụng chức năng 'Tắt tiếng cuộc gọi không xác định' để chuyển mọi cuộc gọi từ những số không được nhận dạng thẳng đến hộp thư thoại.
- Truy cập phần Điện thoại trong phần cài đặt và vuốt nút Tắt tiếng người gọi không xác định để bật.
- Xem lại các số trong danh sách 'Gần đây' của bạn, đề phòng trường hợp có cuộc gọi hợp lệ nào đó vô tình bị lọc ra.
Cách chặn cuộc gọi spam trên Android
- Chặn từng số riêng lẻ trong tab 'Gần đây' bằng cách chạm vào ảnh đại diện của người gọi đó (đừng nhấn vào biểu tượng điện thoại vì thao tác này sẽ gọi lại cho họ!).
- Nhấn vào ba dấu chấm ở góc trên bên phải và nhấn Chặn số trong menu thả xuống.
- Sau đó, bạn sẽ có cơ hội báo cáo số đó là số rác.
- Triển khai chức năng hiển thị số gọi đến và chống thư rác trong phần cài đặt của ứng dụng Điện thoại. Có hai chức năng có thể được bật trong menu này: "Xem ID người gọi và số rác" để xác định số điện thoại doanh nghiệp và số rác, và "Lọc cuộc gọi rác" để ngăn chặn bất kỳ cuộc gọi rác nào bị nghi ngờ đến bạn. Những cuộc gọi này vẫn sẽ xuất hiện trong Lịch sử cuộc gọi của bạn, ngay cả khi chúng đã bị chặn.
Cách chặn cuộc gọi rác trên điện thoại cố định
Điện thoại cố định thường không có cùng mức độ công nghệ tích hợp như điện thoại thông minh ngày nay, điều đó có nghĩa là thường cần sự trợ giúp từ bên ngoài để lọc các cuộc gọi rác. Một nơi tốt để bắt đầu là tìm hiểu các biện pháp mà nhà cung cấp dịch vụ cung cấp cho điện thoại đó, vì họ có thể có một số chức năng lọc và chặn mà bạn có thể bật. Ngoài ra, chúng tôi còn đề xuất các chiến lược bổ sung được liệt kê bên dưới.
Các chiến lược khác về cách chặn cuộc gọi rác
Mặc dù các công nghệ dành riêng cho từng nền tảng được liệt kê ở trên rất hiệu quả trong việc giảm số lượng cuộc gọi rác, nhưng bạn không nên dựa vào chúng để chặn 100% hoạt động cuộc gọi rác mọi lúc. Giống như bất kỳ phương pháp tiếp cận tốt nào về an ninh mạng, tốt nhất là sử dụng nhiều giải pháp thay vì chỉ một giải pháp để tối đa hóa phạm vi bảo vệ và đảm bảo không có gì có thể bị bỏ sót.
Về cách chặn cuộc gọi rác, chúng tôi khuyên bạn nên áp dụng bốn chiến lược bổ sung sau:
Sử dụng các biện pháp của nhà cung cấp điện thoại của bạn
Tất cả các nhà cung cấp dịch vụ mạng và nhà mạng di động đều có biện pháp riêng để lọc và ngăn chặn các cuộc gọi rác. Những tính năng này thường miễn phí và được cung cấp theo hình thức lựa chọn, nghĩa là bạn phải liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ để kích hoạt các chức năng. Tính năng này cung cấp thêm một lớp bảo vệ, dựa trên kinh nghiệm và chuyên môn mà nhà mạng đã tích lũy, để chặn mọi cuộc gọi rác trước khi chúng có thể kết nối với điện thoại của bạn.
Đăng ký số của bạn vào danh sách "không gọi"
Nhiều quốc gia có sổ đăng ký quốc gia nơi mọi người có thể xóa số điện thoại của mình khỏi danh sách hợp pháp mà các nhà tiếp thị qua điện thoại có thể sử dụng. Ví dụ, tại Hoa Kỳ, Ủy ban Thương mại Liên bang có Sổ đăng ký Không gọi điện quốc gia, cho phép mọi người đăng ký điện thoại di động và điện thoại cố định trực tuyến.
Điều này có thể không làm giảm các cuộc gọi rác, nhưng sẽ giảm số lượng người có thể gọi cho bạn thông qua các phương tiện hợp pháp, chẳng hạn như tổ chức từ thiện, phòng tiếp thị và các tổ chức công cộng khác.
Cải thiện sự cảnh giác chung xung quanh các cuộc gọi đáng ngờ
Giáo dục và nâng cao nhận thức của người dùng là một phần quan trọng của bất kỳ phương pháp an ninh mạng nào. Tội phạm mạng ngày càng trở nên thông minh và tinh vi hơn trong các chiến thuật gọi điện lừa đảo, và ngay cả những người cảnh giác nhất cũng có thể bị bất ngờ bởi một cuộc gọi có vẻ và nghe hoàn toàn thuyết phục.
Cho dù bạn là người dùng cá nhân quản lý hoạt động của riêng mình hay là một phần của doanh nghiệp muốn bảo vệ số lượng lớn người dùng điện thoại, thì nhận thức và phương pháp "có tội cho đến khi được chứng minh là vô tội" là chìa khóa. Không nên tin tưởng bất kỳ cuộc gọi không mong muốn nào từ bất kỳ ai là hợp pháp, cho đến khi có bằng chứng chắc chắn chứng minh điều ngược lại. Một cách tuyệt vời để bắt đầu là từ chối mọi cuộc gọi đáng ngờ và sau đó thực hiện tìm kiếm trên Internet về số đó: nếu đó là số điện thoại rác đã biết, có thể sẽ có nhiều kết quả tìm kiếm trong đó nhiều người khác đã bị nhắm mục tiêu và báo cáo hoạt động đáng ngờ.
Sử dụng ứng dụng của bên thứ ba để chặn cuộc gọi spam
Có nhiều ứng dụng của bên thứ ba trên thị trường cung cấp khả năng bảo vệ bổ sung và liên tục được phát triển để chặn các cuộc gọi rác, kết hợp chức năng nhận dạng người gọi. Các ứng dụng này có thể xác định số điện thoại dựa trên thông tin chi tiết của AI và phản hồi của người dùng; tự động chặn các cuộc gọi lừa đảo và thư rác; và thậm chí có thể phân loại các cuộc gọi không mong muốn mà không cần kết nối internet. Các ứng dụng tốt nhất có thể mở rộng khả năng bảo vệ này ngoài cuộc gọi điện thoại sang các ứng dụng nhắn tin, bao gồm WhatsApp.
Các bài viết liên quan:
Cách bảo vệ bản thân khỏi lừa đảo qua điện thoại di động
Làm thế nào để ngăn chặn cuộc gọi tự động
Các sản phẩm liên quan:
Phần mềm diệt virus Kaspersky Premium
Kaspersky Premium Antivirus - tải xuống phiên bản dùng thử miễn phí trong 30 ngày
